Apple 官網販售 Belkin 保護貼保固申請更換流程

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前言

很多人都不知道，原來在 Apple 官網上所販售的 Belkin 保護貼有一則隱藏條款「兩年的有限保障」，只要是正常使用過程中，保護貼發生破裂或損壞，就可以申請保固更換保護貼！

我自己本身也不知道，所幸這次前往 Apple Store 進行更換的時候，一位好心的店員分享這個情報給我，真的是萬分感激，讓我又省了一筆開銷！😭

備註：不是每個店員都知道這個隱藏條款

並非 Belkin 每個保護貼都有「兩年的有限保障」條款！

已知支援「兩年的有限保障」型號如下：

詳細更換流程如下：

  1. 破裂、損壞當下請勿立即撕下保護貼，請以相機針對機身及破裂處拍照存證（如屏幕保護貼，需要整個手機屏幕保護貼的拍照）。

    如果已經撕下，僅能限換一次！

  2. 提供 iPhone 手機型號。

  3. 準備發票或 Apple 的銷貨憑證。

  4. 於上班時間上午 9:00 –下午 5:30（僅星期一至星期五）撥打 00801147140 說明申請保護貼保固更換。

  5. 客服會回覆 Mail 請您提供相關佐證資料。

  6. 客服收到佐證資料後會回覆郵件請您提供寄送地址，並說明整個更換流程需時 6 週左右（基本上都有庫存，大約 1 週內就可收到）。

  7. 官方會以 DHL 從中國或香港發貨，所以請記得開通 EZ Way 進行海關實名委任，如果貨物寄送時會要求您進行報關委任，否則會卡在海關無法收到貨物。

  8. 依照本次的申請，我大約申請後四天內就拿到更換的保護貼，拿到保護貼後可以至 Apple Store 請 Apple 工作人員協助黏貼更換。